Livraison

Délais de livraison

Les commandes validées sont préparées et expédiées rapidement : la plupart de nos références sont livrées sous 48 à 72 heures ouvrées en France métropolitaine. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la disponibilité des produits, les volumes commandés (touret de câble, gros tableaux…) et les périodes de forte activité. En cas de produit sur commande ou de retard, nous vous prévenons par e-mail.

Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans votre panier, avant le paiement.

Zone de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine. Pour une livraison en Corse, dans les DOM-TOM ou à l'étranger, contactez-nous avant de commander afin d'obtenir un devis de transport.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également retrouver l'état de vos commandes à tout moment depuis votre espace Mon compte → Mes commandes.

Réception du colis

• Vérifiez l'état du colis en présence du livreur avant de signer.
• En cas de colis abîmé, ouvert ou incomplet, indiquez des réserves précises sur le bon de livraison (« carton écrasé, produit X manquant »…) ou refusez le colis.
• Prévenez-nous sous 48 h avec des photos : nous nous occupons du litige avec le transporteur et du renvoi de votre matériel.

Retrait au dépôt

Choisissez « Retrait au dépôt » lors de la commande : c'est gratuit. Attendez l'e-mail vous indiquant que votre commande est prête avant de vous déplacer, et munissez-vous de votre numéro de commande.

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2 rue des Gaillards, 95140 Garges-lès-Gonesse, France
Tél. : +33 6 30 65 47 66

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Toutes les modalités sont détaillées sur la page Retour & remboursement.

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